Digitalna identiteta izdelkov
Navodila za uporabo, garancija, servis in registracija izdelka, vse ob enem skenu kode. Kupci dobijo informacije takoj, vi pa ohranite stik z izdelkom po nakupu.
TrailBikes d.o.o.
Preverjeno
Izdelek
E-kolo Trail 500
Izziv
Izdelek zapusti tovarno, proizvajalec z njim izgubi stik. Kupci ne vrnejo registracijskih kartic, navodila se izgubijo, podatki o lastniku pa ostanejo pri trgovcu, če jih sploh ima.
Ob okvarah in težavah kupec informacje išče po spletu, kliče napačne številke ali obupa. Za težave izveste prepozno - preko vračil in slabih spletnih ocen.
Lahko pa ...
Kako deluje
01
Vsak izdelek dobi QR kodo ali NFC oznako po standardu GS1 Digital Link. Natisnete jo na etiketo ali embalažo, ki jo že uporabljate, ali dodate nalepko, obešanko ali všito etiketo.
02
Sken se odpre v brskalniku telefona, brez nameščanja aplikacije. Kupec z nekaj kliki opravi registriracijo in pridobi dostop do navodil, garancije in dodatnih storitev.
03
Vsak naslednji sken, naj ga opravi kupec, serviser, najditelj ali podjetje za reciklažo, odpre stran, ki jo ta potrebuje. Vsebina je prikazana v domačem jeziku, vi pa jo lahko kadarkoli posodobite.
Za lastnika
Kupci nočejo še ene aplikacije ali uporabniškega računa. Želijo odgovore, hitro in enostavno.
Navodila za uporabo, nastavitve in nego v domačem jeziku, posodobljena vsakič, ko jih dopolnite.
Registracija nadomesti račun v predalu. Stanje in pogoji garancije so na voljo takoj, ko jih lastnik potrebuje.
Servisna zgodovina potuje skupaj z izdelkom. Lastnik na enem mestu najde servisne točke, naroči nadomestne dele in odda zahtevek za popravilo.
Kdor izdelek najde, skenira oznako in anonimno obvesti lastnika. Osebni podatki niso prikazani.
Preverjeno lastništvo in popolna servisna zgodovina olajšata prodajo, prenos na novega lastnika pa opravite v eni minuti.
Napotki kako izdelek vrniti, ko enkrat odsluži, ter iz česa je sestavljen in kako ga reciklirati.
Za vašo blagovno znamko
Vsak sken in vsaka registracija dopolnita sliko, ki je doslej niste imeli. Kdo so kupci vaših izdelkov, od kod prihajajo, kaj iščejo in kaj se kvari.
Skeniranja po državah
Najpogostejši servisni zahtevki
(Vzorčni podatki)
Oznake in formati
Glede na vrsto in naravo izdelka izberete pravšnji medij
01
Natisnjena na etiketi, embalaži ali v navodilih, brez dodatnih stroškov. Najpreprostejši začetek.
02
Dotik namesto skeniranja, za elektroniko, opremo in druge gladke površine.
03
Za oblačila, obutev in opremo. Koda je na voljo že na polici in gre s kupcem domov.
04
Ostane v oblačilih in tekstilnih izdelkih vso njihovo življenjsko dobo, tudi po pranju in ponovni prodaji.
05
Robustna NFC oznaka ali gravirana QR koda za kolesa, orodja in stroje, kjer nalepka ne bi zdržala.
06
Prebere več izdelkov hkrati, v skladišču, v trgovini ali pri recikliranju.
Primer
Ista koda na okvirju služi vsem, ki imajo opravka s kolesom, od prve vožnje do zbirnega centra.
E-kolo z NFC oznako za kovino in QR kodo na okvirju
1. danKupec
Novi lastnik skenira kodo, se v minuti registrira in dobi navodila za uporabo, garancijske pogoje in nasvete za polnjenje.
2. letoServiser
Ob letnem servisu delavnica skenira okvir, vidi servisno zgodovino in vpiše nove zavorne ploščice.
4. letoNajditelj
Kolo izgine in se pojavi na drugem koncu mesta. Najditelj skenira oznako in anonimno obvesti lastnika.
10. letoRecikliranje
Ob koncu življenjske dobe podjetje za reciklažo skenira kodo na okvirju in vidi, kako odstraniti baterijo in katere materiale kolo vsebuje.
Dodajte izdelkom digitalno identiteto in se pripravite na DPP, ko bo le-ta postal obvezen za vašo panogo.
Več o digitalnem potnem listu izdelkaPogosta vprašanja
Kratki odgovori o aplikacijah, zasebnosti, povezovanju s sistemi, oznakah in prvih korakih.
Ne. Sken odpre spletno stran v brskalniku telefona. QR kodo prebere kamera katerega koli telefona, NFC oznake pa večina sodobnih telefonov prebere z dotikom.
Lastniki ob registraciji sami odločijo, katere podatke delijo, najditelji pa lastnike obvestijo anonimno. Osebne podatke uporabljamo samo za namene, s katerimi se je lastnik strinjal.
Podatke o izdelkih lahko uvozite iz preglednice, sistema PIM ali ERP, zato jih ni treba vnašati dvakrat. Glede povezave spletne trgovine za registracije in naročila se obrnite na nas.
QR koda, natisnjena na obstoječo etiketo ali embalažo, ne prinaša dodatnih stroškov. NFC nalepke, obešanke, všite etikete in oznake za kovino se obračunajo po kosu, cena pa je odvisna od formata in količine. Oznake vam lahko tudi dobavimo.
Da, in to tudi priporočamo. Začnite z eno linijo, preverite, kako jo uporabljajo lastniki, nato pa z enako postavitvijo razširite na preostale izdelke.
Opišite nam svoje izdelke in prodajne poti. Pokazali vam bomo, kako bi bili vaši izdelki povezani s kupci.